赛事数据组
负责把比分和关键事件第一时间落到页面上。两路数据进来先做比对，确认一致才推送，所以你在页面上看到的比分不会来回跳。
品牌故事 · 01
把每一场比分的来龙去脉讲清楚
易倍体育 2019 年上线，做的就是赛事比分与联赛数据这件事。今天你打开看赛页面，68 项足球与篮球赛事的比分、赛程和关键事件都落在同一处，最快 3 秒刷新一次。
这些数字不是一天堆出来的。从一块比分板起步，我们陆续补齐了赛程动画、事件时间轴和联赛战绩分布，也把服务重心稳稳放在内蒙古，让身边的看赛人先用上稳的数据。
68
项足球与篮球赛事
46
名内容团队成员
14
家长期协作数据方
12
个优先覆盖盟市
发展脉络 · 02
从一块比分板，走到第三代入口结构
每个阶段解决的问题不一样。点开任意一段，能看到当时改了什么、为什么改。
01 · 2019 一块实时比分板，就是全部内容
站点刚上线时，页面只有一份不断刷新的比分列表。来的多是常年看赛的人，他们的要求非常直接：比分要快，字要看得清。
- 首版只保留比分与时间，没有多余模块
- 确定了以刷新速度为核心的设计取向
02 · 2020—2021 比分之外，开始有过程
只看结果是不够的。这一阶段我们补上了赛程动画，把进球、红黄牌和换人放进一条时间轴，事件从发生到出现在页面上不超过 5 秒。
- 赛程动画随比分同步推进
- 关键事件在时间轴上逐条落位，不用切到别处找
03 · 2022 赛事覆盖面扩到 5 大洲 32 个国家
赛事数量上台阶靠的不是单打独斗。我们和 14 家数据服务商建立了长期协作，采集到的信息还会再走一遍校验，两边对得上才会推到你眼前。
- 收录赛事达到 68 项，覆盖足球与篮球
- 联赛与杯赛按洲别、国别归类整理
04 · 2023—2024 近两年做了 6 次升级，入口换成第三代结构
功能变多了，找起来反而变慢。这两年我们把界面和入口结构整体重做了 6 次，电脑端与手机端各留一条清晰路径，也为老用户整理了一份新旧版本对照指引，覆盖 9 组入口差异。
- 电脑端从首页顶部赛事栏进入
- 手机端可从首页底部导航直达
05 · 现在 联赛导航固定每周三更新
联赛战绩与进失球分布现在按周节奏更新，本周覆盖 12 个联赛。进失球分布按主客场拆开，最近 5 轮和整个赛季的均值可以放在一起比。
- 常看的联赛可在栏目右上角固定，最多 8 个
- 新增与调整都会写进更新动态，方便回头查
内容团队 · 03
46 个人，盯三件事
团队分成三个小组，各自守一段链路，中间靠固定交接串联起来。数据组实行两班轮值，赛事时段里始终有人在屏幕前。
联赛编辑组
负责每周的联赛导航内容，整理 12 个联赛的近期战绩与进失球分布，把成堆的数字排成一眼能对比的图，赛季走势和近期状态分开看。
用户支持组
接住从页面右下角通道来的反馈，按入口异常、数据延迟、显示问题分类处理，并给出可追踪的进度。反复出现的问题会带回给前两组，从源头改掉。
数据链路 · 04
比分到你眼前，中间隔了三道手
数据从哪里来、怎么确认、多久更新一次，这三件事决定了你看到的比分能不能信。我们把每一道都拆开讲。
01
多方采集
赛事数据来自 14 家长期协作的服务商，覆盖 5 大洲 32 个国家的联赛与杯赛。同一场比赛通常有多路来源，互为参照。
02
二次校验
信息进入页面之前要再走一遍核对：两路来源对得上才推送，对不上就先挂起，由数据组人工确认后再放行。
03
快速补救
如果确实出现了延迟，从右下角通道提交的反馈会立即生成编号，数据延迟类问题平均在一个工作日内完成修复。
服务重心 · 05
内蒙古的用户，排在最前面
站点的服务区域以内蒙古为重点，客服响应与内容更新优先覆盖这里的 12 个盟市。同一时间进来的问题，内蒙古用户的会先被处理。
右下角的反馈通道全天都能提交，入口异常、数据延迟、显示问题都可以写进去，提交后会拿到一个编号，凭编号就能查进度。
- 客服邮箱
- info@new-yibei-sports.com.cn
- 联系电话
- 18965160024
- 受理时间
- 工作日 9:00—18:00
- 备案号
- 蒙ICP备11560547号-3
协作与考核 · 06
长期的伙伴，和自己的尺子
赛事信息要落到具体赛区，光靠屏幕盯不出来。我们把本地社群也拉进这条链路上，同时给自己定了一套按季度考核的标准。
协作生态
与 14 家数据服务商、6 家本地体育社群保持长期内容协作。服务商提供赛事数据，本地社群帮助把联赛信息对应到具体赛区，也把看赛人真实遇到的问题带回来。
季度评优
每季度做一次内部评优，看三件事：数据准确率、事件响应速度、反馈处理时效。评优结果直接反馈到下一季度的排班与内容安排上。
版本迭代说明
每季度发布一次版本迭代说明，把这一季改了什么、动了哪些入口讲清楚。老用户不用自己摸索，翻一遍就能对上。
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